Региональный конкурс «Лучший многофункциональный центр Кемеровской области» проходил в пятый раз. Он направлен на выявление лучших практик организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», повышение престижа профессии специалистов МФЦ.
В 2018 году на конкурс поступило 46 заявок, представляющих 28 многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг области, по следующим номинациям: «Лучший МФЦ», «Лучший проект МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ». Последняя номинация стала лидером по числу поступивших заявок.
По итогам работы региональной комиссии «Лучшим МФЦ» в 2018 году признан МФЦ Яйского района. II место в этой номинации присуждено МФЦ Прокопьевского района, III место — МФЦ Новокузнецкого района.
В номинации «Лучший проект МФЦ» победителем стал МФЦ города Новокузнецка. II место занял МФЦ города Междуреченска, III место – МФЦ Прокопьевского района.
В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победила Елена Мельничук из Осинников. «Серебро» разделили Анна Шагалеева из Прокопьевска и Екатерина Швецова из Мариинского района. III место заняла Анастасия Фескович из Новокузнецка.
Победители регионального конкурса получают право представлять Кемеровскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России».