Через 5 минут к месту вызова прибыл расчет местного гарнизона пожарной охраны. К этому времени из окон квартиры на пятом этаже шел дым. Одновременно с подачей первого ствола на тушение (23:11), звено газодымозащитной службы провело боевую разведку, в ходе которой был обнаружен хозяин квартиры. Жильца оперативно эвакуировали и оказали первую доврачебную помощь.
В 23:15 пожар был ликвидирован.
По предварительной оценке специалистов причиной пожара послужила неосторожность при курении.