До своего назначения на должность руководителя кузбасской почтовой службы Евгения Жилина работала управляющей розничной сетью ООО "Евросеть ритейл" в Хабаровске. Ранее возглавляла ОАО "ОТП-банк" и банк "Региональный кредит" в должности управляющего по Приморскому и Хабаровскому краям.
Окончила Московский государственный университет экономики, статистики и информатики по специальности "Экономист". Кроме этого, имеет ещё два средне-технических образования по специальностям "Юриспруденция" и "Бухгалтерский учёт и контроль".
В качестве приоритетных направлений работы Кемеровского филиала почты в ближайшей перспективе новым руководителем были обозначены повышение качества оказания услуг населению Кемеровской области, улучшение клиентского сервиса, увеличение рентабельности сети почтовой связи на территории области. Евгения Жилина родилась в 1976 году на Сахалине. С 2000 года проживала в Хабаровске. Является секретарем партии "Единая Россия" в Железнодорожном округе Хабаровска.