Юридическими услугами воспользовались 1200 человек. Стольким же кемеровчанам понадобилась социально-психологическая помощь. В социально-реабилитационные отделения пришли более 7 тысяч горожан. Кроме того, в отделения социально-бытовых услуг обратились около 21 тыс. жителей города. В Центре социальной адаптации населения помощь получили почти 1,3 тыс. граждан.
Социальные работники учитывают место проживания своих подопечных. Так, в жилых районах Кедровка и Промышленновский в территориальном центре социального обслуживания населения действует диспетчерская служба по доставке продуктов питания и предметов первой необходимости. Сначала года этими услугами воспользовались около 100 клиентов.