На надомное обслуживание они принимаются безотлагательно, оперативно. Чтобы оказывать помощь данным социальным категориям населения в городе работают 22 отделения социального обслуживания. Причём, 2 из них занимаются обслуживанием своих одиноких подопечных, которые проживают в частном секторе в отделенных городских поселках. Ответственную миссию заботиться о земляках-прокопчанах выполняют свыше 300 социальщиков.