В Москве подвели итоги всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма». В этом году в финале конкурса соревновались 136 человек из 45 регионов России. Старшая горничная кемеровской гостиницы «Олимп Плаза 4*» Ольга Шефер заняла второе место в номинации «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)».
Испытания в федеральном этапе проходили в дистанционном формате. «Мы снимали ролик о себе, об отеле. Отвечали на профессиональные вопросы, к примеру, как правильно встречать гостя», — рассказала лауреат конкурса.
Возможность участвовать в финале Ольга Шефер получила благодаря победе в региональном этапе, который проходил с 25 мая по 25 июня. Всего экспертная комиссия рассмотрела 16 заявок в четырех номинациях. Участники выполняли тестирование по знанию действующего законодательства, делали видеовизитки и проходили интервью по компетенциям в zoom-пространстве с экспертами-практиками — представителями туристических фирм, образовательных и культурных учреждений, предприятий сферы гостеприимства.
Ольга Шефер по образованию химик-технолог. Работала на Анжеро-Судженском химико-фармацевтическом заводе, затем в военизированной горноспасательной части. Пять лет назад переехала в Кемерово и устроилась в гостиницу. Воспитала двоих сыновей, сейчас у нее подрастает внук.
Всероссийский конкурс «Лучший по профессии в индустрии туризма» проводится Федеральным агентством по туризму совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма и отраслевыми объединениями с 2013 года.
В 2019 году в номинации «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму» третье место занял Иван Носков (ООО «Санаторий Танай»).
