В дежурную часть полиции города Прокопьевск позвонила кондуктор трамвая и сообщила, что в салоне транспортного средства находится пожилая женщина, которая не знает, куда едет. На ближайшей остановке работники транспортного предприятия передали пенсионерку сотрудникам патрульно-постовой службы. Стражи порядка усадили бабушку в служебный автомобиль и расспросили о том, как её зовут и где она живёт. Женщина уверенно назвала свои фамилию, имя и отчество, а также указала адрес проживания. Приехав на место, полицейские обнаружили, что дверь квартиры закрыта. Стражи порядка опросили соседей и выяснили, что пенсионерка здесь не проживает. За помощью сотрудники патрульно-постовой службы обратились к местному участковому, который подтвердил, что бабушка действительно была хозяйкой этой квартиры, но некоторое время назад пожилую женщину забрала к себе дочь, которая живёт в другом районе города.
Сотрудники полиции установили личность и адрес проживания родственников потерявшейся пенсионерки и отвезли бабушку домой. Дочь 77-летней женщины выразила стражам порядка благодарность за то, что они не остались равнодушными к чужой проблеме и помогли её матери вернуться в семью.
