Вопрос работы с обращениями граждан находится на личном контроле врио губернатора Кемеровской области Сергея Цивилева. 27 июня Цивилев потребовал от глав городов и районов провести в территориях личные приемы граждан и обобщить самые острые проблемы. Решение принято после встречи с жителями Гурьевска. Люди посетовали на равнодушие со стороны местной администрации, отсутствие личных приемов главы, игнорирование проблем, поднимаемых гражданами.
Врио губернатора потребовал от всех глав территорий быть предельно внимательными к обращениям кузбассовцев, делать все возможное для их решения.
По поручению Сергея Цивилева совместно с территориями разработан график приемов, на них присутствуют специалисты из администрации области. Они протоколируют все обращения, проводят их анализ.
По мнению врио губернатора, именно приемы граждан помогут определить самые насущные и первоочередные задачи, которые необходимо решить для дальнейшего роста и развития территорий, на основе анализа обращений и предложений жителей должны строиться стратегии социально-экономического развития муниципалитетов, учитывая мнение кузбассовцев, разрабатываться Стратегия 2035.
Приемы уже состоялись в шести городских округах и двух муниципальных районах региона. Традиционно большее количество обращений связано с вопросами сферы ЖКХ, благоустройства и ремонта дорог, жилья, образования и здравоохранения.
