Николаенко увидел происходящее из окна своей квартиры, сообщил во все службы быстрого реагирования, обежал соседей с просьбой убрать все машины на безопасное расстояние вместе с сотрудниками ГИБДД, мгновенно прибывшими на место ЧС, приступил к тушению пожара». Соседи Максима Николаенко отметили, что происшествие случилось в то время, когда горожане возвращались с работы, дети – из школы, а тропинка к дому проходит как раз рядом с местом, где стоял горевший автомобиль. Благодаря быстрым, оперативным и правильным действиям полицейского ситуацию удалось взять под контроль, а пожар – потушить и, более того, избежать трагических последствий для прохожих и очевидцев происшествия.
Несмотря на то, что с того момента прошел уже почти месяц, начальник Главного управления МВД России по Кемеровской области Александр Елин стал первым, кто узнал о поступке своего подчиненного. Оказалось, что сам Максим Николаенко о происшествии не рассказал ни друзьям, ни сослуживцам, поскольку не посчитал свои действия чем-то выдающимся, в отличие от своих соседей. В ближайшее время скромного и неравнодушного полицейского ожидают слова благодарности от руководства кузбасской полиции.